Бонусы Толедо

Акционный товар (товар на который уже была снижена цена) в начислении бонусов не участвует. Сумма покупки акционного товара идет в зачет учетной накопительной стоимости покупок для перехода между статусами лояльности для мастеров и дизайнеров.

Пересчет бонусных баллов происходит по истечении 1 (одного) календарного года с момента совершения заказа. Обнуление баллов происходит в конце каждого квартала одновременно по всем чекам, срок которых более или равен календарному году. В начале каждого квартала клиенту направляется смс-уведомление о предстоящих списаниях.

Статус участника программы лояльности устанавливается на основе данных по покупкам за квартал. Например, вы мастер и сделали покупки свыше 120 000 руб. Ваш статус «Серебряный» и вы можете получить до 10% бонусов или применить скидку.

Для клиента статуса Индивидуальный предприниматель регистрация возможна только в выставочном зале ГК Толедо.

Снижение статуса лояльности возможно в случае, если клиент не совершает покупки в «Толедо» в течение 6 (шести) месяцев. В случае если клиент имеет статус «Золотой» и в течение 6(шести) месяцев не осуществляет покупки в Толедо, статус лояльности изменяется на «Серебряный» на следующий календарный день после истечения 6 (шести) месяцев с последней покупки и по аналогии идет следующее снижение.

Гарантийное обслуживание, обмен или возврат товаров, приобретенных с использованием бонусной системы, осуществляется в порядке, предусмотренным законодательством РФ. При возврате качественного товара, оплаченного бонусами, производится возврат только бонусов, денежные средства не возвращаются. Но покупатель имеет возможность обменять возвращаемый товар на другой такой же номинальной стоимости, или дороже, доплатив за него денежными средствами. При возврате товара ненадлежащего качества осуществляется возврат списанных бонусов.

WELCOME бонусы предоставляются новым участникам программы лояльности, а точнее клиентам компании, которые сделали заказ на сайте или совершили свою первую покупку в магазине Толедо на ул. Коминтерна 30А.